94
Educ@ción en Contexto, Vol. VII, N°14, Julio-Diciembre, 2021. ISSN 2477-9296
Configuración ética y desarrollo moral mediados en Entornos Virtuales de Aprendizaje. Caso: Universidad Nacional Abierta
de Venezuela. Calzadilla, M.
Configuración ética y desarrollo moral mediados en
Entornos Virtuales de Aprendizaje.
Caso: Universidad Nacional Abierta de Venezuela
María Fernanda Calzadilla Muñoz
1
mfcalza@gmail
Universidad Pedagógica Experimental Libertador
Venezuela
Recibido: Agosto, 2020
Aceptado: Octubre, 2020
RESUMEN
El relanzamiento de la educación a distancia vía Internet, mediante entornos
virtuales de aprendizaje representa el alcance formativo del tutor telemático. Se
parte de la posibilidad de utilizar dichos entornos como medio para la formación
andragógica en valores, si se logra optimizar la expresión deontológica de la
función tutorial. La investigación se aborda desde la hermenéutica filosófica de
carácter analógico (Beuchot, 1997), bajo la dimensión ecológica- naturalista; con
la finalidad de alcanzar la comprensión ideográfica de los foros de discusión de la
Maestría de Educación Abierta y a Distancia de la Universidad Nacional Abierta
(U.N.A.) de Venezuela. Se establecieron características del desempeño de la
función tutorial en línea y las implicaciones éticas del uso formativo de estos foros
de discusión. Se concluye con una reflexión deontológica de las actitudes y
acciones vinculadas al ethos del docente universitario en un entorno virtual de
aprendizaje, como agente potenciador del desarrollo de la personalidad moral del
adulto participante.
Palabras clave: ética docente; desarrollo moral; entorno virtual de aprendizaje;
tutor en línea.
1
Profesora Asociada a Dedicación Exclusiva de la UPEL. Doctora en Educación del Instituto Pedagógico de Maturín -
UPEL. Egresada del Programa de Maestría de Educación Abierta y a Distancia de la UNA- Venezuela. Miembro fundador
de la Línea de Investigación "Educación: Ethos, Pensamiento y Praxis". Acreditada como Investigador del Programa de
Estímulo a la Investigación e Innovación por el Ministerio de Educación Universitaria y el Observatorio Nacional de Ciencia
Tecnología e Innovación. Actualmente es Coordinadora de Investigación y Postgrado del Instituto de Mejoramiento
Profesional del Magisterio de la UPEL. Extensión La Asunción, estado Nueva Esparta.
95
Educ@ción en Contexto, Vol. VII, N°14, Julio-Diciembre, 2021. ISSN 2477-9296
Configuración ética y desarrollo moral mediados en Entornos Virtuales de Aprendizaje. Caso: Universidad Nacional Abierta
de Venezuela. Calzadilla, M.
Ethical configuration and moral development mediated in
Virtual Learning Environments.
Case: Universidad Nacional Abierta de Venezuela
María Fernanda Calzadilla Muñoz
mfcalza@gmail
Universidad Pedagógica Experimental Libertador
Venezuela
Received: August, 2020
Accepted: October, 2020
ABSTRACT
The relaunch of distance education via the Internet, through virtual learning
environments, represents the educational scope of the telematic tutor. It is based
on the possibility of using these environments as a means for andragogic training
in values, if the deontological expression of the tutorial function can be optimized.
The research is approached from the analogical philosophical hermeneutics
(Beuchot, 1997), under the ecological-naturalistic dimension; in order to achieve
the idiographic understanding of the discussion forums of the Master of Open and
Distance Education of the Universidad Nacional Abierta (U.N.A.) of Venezuela.
Characteristics of the performance of the online tutorial function and the ethical
implications of the formative use of these discussion forums were established. It
concludes with a deontological reflection of the attitudes and actions linked to the
ethos of the university teacher in a virtual learning environment, as an agent that
enhances the development of the moral personality of the adult participant.
Keywords: teaching ethics; moral development; virtual learning environment; online
tutor.
96
Educ@ción en Contexto, Vol. VII, N°14, Julio-Diciembre, 2021. ISSN 2477-9296
Configuración ética y desarrollo moral mediados en Entornos Virtuales de Aprendizaje. Caso: Universidad Nacional Abierta
de Venezuela. Calzadilla, M.
Configuração ética e desenvolvimento moral mediado em Ambientes virtuais
de aprendizagem.
Caso: Universidad Nacional Abierta da Venezuela
María Fernanda Calzadilla Muñoz
mfcalza@gmail
Universidad Pedagógica Experimental Libertador
Venezuela
Recepção: Agosto de 2020
Aceitação: Outubro de 2020
RESUMO
O relançamento da educação a distância via internet, por meio de ambientes
virtuais de aprendizagem, representa o escopo educacional do tutor telemático.
Baseia-se na possibilidade de utilizar esses ambientes como meio para a
formação andragágica em valores, se for possível otimizar a expressão
deontológica da função tutorial. A pesquisa é abordada a partir da hermenêutica
filosófica do caráter analógico (Beuchot, 1997), sob a dimensão eco-naturalista; a
fim de alcançar a compreensão ideográfica dos fóruns de discussão do Mestrado
em Educação Aberta e a Distância da Universidad Nacional Abierta (UNA) da
Venezuela. Foram estabelecidas características do desempenho da função tutorial
online e as implicações éticas do uso formativo desses fóruns de discussão.
Conclui-se com um reflexo deontológico das atitudes e ações ligadas ao ethos do
professor universitário em um ambiente virtual de aprendizagem, como agente
potencializador do desenvolvimento da personalidade moral do adulto participante.
Palavras-chave: ética de ensino, desenvolvimento moral, ambiente de
aprendizagem virtual, tutor online.
97
Educ@ción en Contexto, Vol. VII, N°14, Julio-Diciembre, 2021. ISSN 2477-9296
Configuración ética y desarrollo moral mediados en Entornos Virtuales de Aprendizaje. Caso: Universidad Nacional Abierta
de Venezuela. Calzadilla, M.
Planteamiento del Problema
Reconstruir la Universidad con valores éticos, capaz de elevar el capital
social del país, es una idea que viene fortaleciéndose en las universidades
venezolanas como respuesta a la compleja y convulsionada realidad mundial de
principio de siglo XXI, reflejada localmente en la notoria pérdida de referentes
morales y el debilitamiento del sistema de valores. La formación ética y moral
empieza a ocupar un lugar muy importante, cada vez más, en la formación
profesional orientada hacia la promoción de un modelo de desarrollo social más
humano.
Es necesaria una formación universitaria coadyuvante a que la sociedad
trascienda las consideraciones meramente productivas y económicas del impacto
tecnológico y asuma dimensiones de moralidad y espiritualidad más arraigadas,
(Isla, s/f), colectiva y constructivamente dentro de la complejidad del mundo
actual. Bello (2004) sostiene que la enseñanza de la ética y el capital social no
puede resolverse añadiendo créditos o asignaturas a los planes de estudio,
considera necesario establecer un modelo curricular en el que la ética y la
responsabilidad social formen parte integral, para considerar en toda su plenitud,
la función educativa por excelencia: la realización de la persona, en el ejercicio de
los cuatro pilares de la educación (Delors, 1996).
Específicamente en el núcleo del “aprender a ser”, es necesario promover
la configuración ética, entendida como proceso de formación que conduce a la
expresión ética de la persona y por ende del conjunto social. Esta formación del
ser en los procesos sistemáticos y escolarizados se supone que debe ser inducida
98
Educ@ción en Contexto, Vol. VII, N°14, Julio-Diciembre, 2021. ISSN 2477-9296
Configuración ética y desarrollo moral mediados en Entornos Virtuales de Aprendizaje. Caso: Universidad Nacional Abierta
de Venezuela. Calzadilla, M.
por la expresión ética del docente mediante el modelaje axiológico. En dicho
proceso los elementos del desarrollo moral de la persona: conciencia moral,
valores, libertad, autonomía, capacidad de juicio, dialogicidad, entre otros se
integran de forma arraigada a las capacidades, habilidades y conocimientos de los
diferentes ámbitos y roles de desempeño personal, como puede ser
específicamente el ámbito profesional; conformando una competencia específica,
de carácter complejo.
En este sentido, de manera personal se ha constatado la gran dificultad
que presentan los docentes en servicio que se encuentran simultáneamente en
formación, (tanto de pregrado como de postgrado), para integrar asertiva e
intencionalmente los aspectos deontólogicos de su profesión en la praxis
pedagógica cotidiana, como medio efectivo para la formación en valores. Uno de
los aspectos centrales de dificultad es la escasa comprensión y reflexión de las
actitudes que conforman el ethos docente. Otra, el concebir la formación moral
como una formación inicial de contenidos meramente teóricos de reflexión y no
como procesos de consolidación de una personalidad ética que permanentemente
se modela de forma específica mediante condiciones pedagógicas que el docente
debe implementar para favorecer su desarrollo.
Este planteamiento se considera un reto en el contexto universitario de la
sociedad globalizada, donde el relanzamiento de la educación a distancia vía
Internet, mediante entornos virtuales de aprendizaje (E.V.A.) pone de relevancia el
alcance formativo del tutor telemático. Ruíz (2006) señala que esta figura tiene
una doble dimensión, académica y de orientación, ya que en un primer sentido se
99
Educ@ción en Contexto, Vol. VII, N°14, Julio-Diciembre, 2021. ISSN 2477-9296
Configuración ética y desarrollo moral mediados en Entornos Virtuales de Aprendizaje. Caso: Universidad Nacional Abierta
de Venezuela. Calzadilla, M.
dirige a resolver problemas y atender consultas relacionadas con los contenidos
del curso, y por otra, se vincula al asesoramiento del alumno, en la metodología de
trabajo, técnicas, hábitos de estudio y otros aspectos formativos.
Sin embargo, abarcar todas estas dimensiones exige al docente
universitario comprender las actitudes que conforman su ethos, para afianzar la
expresión de sus principios y asumir dentro de su perfil profesional el impacto que
las tecnologías están generando en el ámbito educativo; pues si bien, él sigue
siendo un elemento clave en la mediación del proceso enseñanza aprendizaje,
requiere el dominio de otras competencias para afrontar eficazmente sus
responsabilidades a través de los E.V.A. Amador y Dorado (2001) han definido
estos entornos como representaciones simbólicas educativas, basadas en la
tecnología de red y soporte web, que incluye diversas herramientas de
presentación de información y comunicación para permitir la relación sincrónica y
asincrónica, entre todos los componentes de la comunidad educativa. El papel del
docente universitario en los nuevos entornos de aprendizaje está lleno de retos y
desafíos para implementar el uso de los recursos disponibles, mediante
estrategias didácticas que respeten la autonomía del estudiante, potencien la
interpretación y el aprendizaje.
En este sentido, es importante lograr que el profesorado integre eficiente y
racionalmente el uso de las tecnologías bajo un enfoque ético, más humano,
procurando asumir dentro de su identidad profesional todo el potencial
comunicativo e informativo de las mismas, como medio para optimizar la
educación de los ciudadanos, posibilitando el cambio y las consecuencias que
100
Educ@ción en Contexto, Vol. VII, N°14, Julio-Diciembre, 2021. ISSN 2477-9296
Configuración ética y desarrollo moral mediados en Entornos Virtuales de Aprendizaje. Caso: Universidad Nacional Abierta
de Venezuela. Calzadilla, M.
representan para el autoconocimiento, la autorrealización y el desarrollo de las
capacidades sociales. Cada vez más profesionales e instituciones logran superar
un enfoque tecnocéntrico, en el cual la máquina es considerada la panacea o
solución de los problemas, o como simple herramienta neutral dentro del proceso
educativo, y construyen desde la práctica un enfoque antropocéntrico, en el cual la
tecnología está al servicio del desarrollo humano, creando sistemas y entornos
flexibles, que responden a las cambiantes necesidades de quienes participan en el
acto educativo.
Interrogantes de la investigación
¿Cómo utilizar los espacios de interacción de un E.V.A. para dar continuidad al
proceso de formación en valores de los adultos participantes?
¿Cuáles serían las condiciones andragógicas para que se dé una presencia ética
del docente a través de los espacios de interacción de un E.V.A.?
¿Qué tipo de conocimiento expresan los tutores de la MEAD- UNA acerca del uso
ético de las herramientas de comunicación de un entorno virtual del aprendizaje, al
desarrollar su función docente?
¿Cuáles son las actitudes que manifiestan los tutores de la MEAD-UNA que
podrán calificarse como favorecedoras de la personalidad moral de los
participantes?
Propósitos investigativos
Esta investigación se propuso producir una reflexión deontológica de la
función tutorial mediada por E.V.A., orientada hacia la educación en valores
concebida como construcción de la personalidad moral. Para ello se caracterizó el
101
Educ@ción en Contexto, Vol. VII, N°14, Julio-Diciembre, 2021. ISSN 2477-9296
Configuración ética y desarrollo moral mediados en Entornos Virtuales de Aprendizaje. Caso: Universidad Nacional Abierta
de Venezuela. Calzadilla, M.
desempeño de la función tutorial en el E.V.A. de la Maestría de Educación Abierta
y a Distancia de la UNA, específicamente en los foros de discusión, a fin de
comprender e interpretar el aspecto deontológico de la función tutorial mediada
por E.V.A. en la formación andragógica de valores de estos espacios.
Referentes teóricos de la investigación
Es escasa la difusión de antecedentes que involucran los descriptores de
la presente investigación en su conjunto. Entre las distintas investigaciones
realizadas en la Universidad Nacional Abierta que permitieron contrastar los
resultados con relación a la formación ética profesional a distancia, y a las
interacciones didácticas y roles del Tutor de la educación en Línea, se
consideraron relevantes los trabajos de Benko (2000), Arias (2004), Roa (2006) y
Alfonso (2006).
La presente investigación parte de que es posible utilizar los E.V.A. como
medio para la formación andragógica en valores, si logra optimizar la expresión
deontológica de la función tutorial. En este sentido, se propuso la construcción de
un círculo hermenéutico, como estructura de soporte discursivo de las diversas
categorías de la investigación para desarrollar el proceso de comprensión-
interpretación-aplicación, fundamentado bajo un enfoque sociocultural (Vigotsky,
2000), en el cual se engranaron los elementos congruentes que presentan entre
sí la propuesta deontológica de Altarejos (2003), la teoría de la Educación en
Valores como construcción de la personalidad Moral de Puig-Rovira (1995), la
teoría del Diálogo Didáctico mediado de García-Aretio (2002) y el perfil de
102
Educ@ción en Contexto, Vol. VII, N°14, Julio-Diciembre, 2021. ISSN 2477-9296
Configuración ética y desarrollo moral mediados en Entornos Virtuales de Aprendizaje. Caso: Universidad Nacional Abierta
de Venezuela. Calzadilla, M.
competencias Específicas del tutor en Línea de Evia y Pech (2007), bajo el modelo
de Salmon (Cabero 2002).
García – Aretio (2002) propone la comprensión de los sistemas de
educación a distancia basado en un diálogo didáctico entre estudiantes y
profesores, en función de la intermediación (presencial o no presencial), del
tiempo (sincrónico o asincrónico) y del canal que se utilice (real o simulado), que
pretende producir un aprendizaje; pero no sólo autónomo e independiente, sino
también guiado por el Tutor y según los casos de manera colaborativa o
cooperativa, entre pares; a través de las tecnologías interactivas.
Según la adaptación del Modelo de Salmon realizado por Cabero (2002),
el proceso de Tutoría en línea se lleva a cabo en 5 fases: acceso y motivación,
socialización en línea, intercambio de información, construcción del conocimiento y
la fase de desarrollo y evaluación. Durante este proceso el profesor deberá
desempeñar diariamente la función de tutorización con el fin de analizar las
actividades que está realizando cada estudiante, dando respuestas oportunas a
las diversas situaciones que van apareciendo durante el proceso. El autor
considera un lapso de tres semanas como tiempo mínimo para abarcar todos los
pasos del modelo.
El modelo de competencias profesionales relativas al tutor en línea
propuesto por Evia y Pech (2007) está integrado por 6 tipos de competencias
referidas a los siguientes ejes: pedagógico, social, transversal, organizacional,
técnico y evaluativo. Además, dicho modelo contempla un componente ético que
abarca el ser y el hacer del tutor en línea. Sin embargo; el mismo sólo señala de
103
Educ@ción en Contexto, Vol. VII, N°14, Julio-Diciembre, 2021. ISSN 2477-9296
Configuración ética y desarrollo moral mediados en Entornos Virtuales de Aprendizaje. Caso: Universidad Nacional Abierta
de Venezuela. Calzadilla, M.
manera específica el respeto a la diversidad de los estudiantes y a los aspectos
legales propios de los medios en línea, englobando en una consideración general,
lo que denomina conducta profesional y comportamiento ético adecuando en el
desempeño de sus roles y funciones en el medio en línea.
Puig-Rovira (1995) indica que la formación en valores se sitúa en dos
campos peculiares y determinantes: personalización y socialización. En este
sentido, su modelo de la formación en esta área se enfoca como construcción de
la personalidad moral, a través del desarrollo de todas las capacidades y
dimensiones personales soportado en dos principios: la autonomía y la razón
dialógica entendida como método, como forma de acción. Estos principios deben
acompañar la maduración de las dimensiones cognitiva, afectiva y volitiva y
posibilitar la participación e implicación en cuestiones de índole moral de manera
personal y colectiva.
Se comprende que la persona manifiesta y desarrolla su autonomía,
mediante la permanente interacción comunicativa y dialógica con sus semejantes.
La congruencia de ambos principios con los fundamentos de los sistemas de
educación a distancia, permitió suponer que andragógicamente es muy relevante
la mediación que ejerce el Tutor en línea a través de sus diversos roles y
competencias, en orden a favorecer y consolidar la construcción de la
personalidad moral de los adultos participantes.
Altarejos (2003) considera que la docencia como profesión es ante todo una
práctica ética que se vierte en destrezas y metodologías didácticas, en la cual su
bien ético no es simplemente pensar en el beneficio del cliente, sino en hacerlo
104
Educ@ción en Contexto, Vol. VII, N°14, Julio-Diciembre, 2021. ISSN 2477-9296
Configuración ética y desarrollo moral mediados en Entornos Virtuales de Aprendizaje. Caso: Universidad Nacional Abierta
de Venezuela. Calzadilla, M.
ético. Por eso trasciende la deontología al uso, cuya preponderancia de lo jurídico
se centra en la correcta relación profesional con el cliente y procura, ante todo, el
perfeccionamiento del agente profesional. Esta mejora o crecimiento humano
exige, no sólo el conocimiento de sus deberes, sino un conocimiento de qué y
quién se es por dedicarse a este oficio y no a otro; aspecto con una particular
relevancia para la mediación tecnológica que ha de llevar a cabo el Tutor en
Línea. Esta comprensión de la llevó a plantear la necesidad de un ethos
andragógico de la docencia virtual.
El autor toma como punto de partida la clásica sistematización filosófica de
las cuatro virtudes cardinales sobre las cuales gira la vida moral del hombre,
considerando la fortaleza y la templanza como las virtudes básicas propias del
ethos docente, ya que dan soporte a las condiciones que sustentan la enseñanza.
La primera se expresa en el docente a través del altruismo, la constancia y la
paciencia; la segunda en la autoestima, en el afán por aprender y en la tolerancia.
En segunda instancia, coloca a las otras dos virtudes cardinales, de eminente
consideración ética: la justicia y la prudencia, constituyendo el bloque de las
virtudes superiores del ethos docente, que están referidas directamente a la
realización didáctica y son pertinentes al acto de enseñar. A la justicia les
corresponden las especificaciones de equidad, veracidad y rectitud. Y a la
prudencia, la solercia y la docilidad. Todas han de ser consideradas en su
conjunto, para lograr promover la integración personal de una vida ética, a través
de la humanización de la vida laboral.
105
Educ@ción en Contexto, Vol. VII, N°14, Julio-Diciembre, 2021. ISSN 2477-9296
Configuración ética y desarrollo moral mediados en Entornos Virtuales de Aprendizaje. Caso: Universidad Nacional Abierta
de Venezuela. Calzadilla, M.
Este aporte teórico de Altarejos (2003) permitió comprender cómo, a través
de las diversas expresiones concretas de las virtudes cardinales, se manifiesta el
ethos andragógico en el diálogo didáctico mediado (Aretio, 2002), que acontece en
los E.V.A. y de qué manera esta expresión está vinculada al desarrollo moral de
los adultos participantes, según Puig-Rovira (1995) y a la aplicación de las
competencias profesionales relativas al tutor en línea de Evia y Pech (2007).
Metodología
Se trata de un estudio de campo, de carácter cualitativo. Su modelo de
acción para la búsqueda del conocimiento es interpretativo, cuyo propósito es
revelar el significado de las acciones humanas y la vida social, mediante la
articulación sistémica de las estructuras de significado subjetivo que indican la
manera de actuar de los individuos (Carr y Kemmis, 1988).
Tabla 1: Elementos metodológicos de la investigación.
Población: Foros de la V y VI Cohorte de la Maestría de Educación Abierta y a Distancia de la
Universidad Nacional Abierta (U.N.A.) de Venezuela. (Unidades de Observación)
Muestra: 16 entidades.
Muestreo: Accidental, Intencional y teórico Intencional.
Objeto de estudio: Interacciones didácticas (Unidades de Análisis)
Unidad de contexto: Cada interacción específica.
Unidad de registro: Frase u oración.
Técnica de Recolección
Observación directa
No participante
(Registro automático)
Técnica de Procesamiento
Análisis de contenido
(Vertical y horizontal)
Instrumento: Malla Temática
Nota: elaboración propia.
Se tomaron como objeto de estudio las interacciones entre docentes y
alumnos del E.V.A. en los foros de discusión de la V Y VI cohorte de la Maestría
de Educación Abierta y a Distancia de la Universidad Nacional Abierta, a fin de
106
Educ@ción en Contexto, Vol. VII, N°14, Julio-Diciembre, 2021. ISSN 2477-9296
Configuración ética y desarrollo moral mediados en Entornos Virtuales de Aprendizaje. Caso: Universidad Nacional Abierta
de Venezuela. Calzadilla, M.
efectuar un análisis situacional que permitiera focalizar los aspectos profundos de
esta realidad. (Ver Tabla1.)
A fin de procurar la comprensión ideográfica del fenómeno en estudio, la
cual implica una perspectiva en profundidad de la totalidad, destacando su
singularidad propia de las Ciencias Sociales, se consideró pertinente la aplicación
metodológica de la hermenéutica filosófica de Gadamer (1995), con un carácter
analógico, según Beuchot (1997), en la que el encuentro con las expresiones de
los demás y el interpretador se considera un encuentro dialógico, una fusión de
horizontes, que busca la proporción entre lo que quiso decir el autor y lo que se
lee de su texto, a partir del contexto. Como estrategia interpretativa y de
producción de sentido, permite la inclusión de la intersubjetividad en el proceso de
análisis, a la vez que da el soporte de rigurosidad necesaria para la comprensión,
interpretación y aplicación, mediante la construcción de un círculo hermenéutico.
El diseño está construido de una manera emergente, flexible y no lineal,
considerando cinco fases o etapas:
Etapa de Exploración-Reflexión: En la cual se identificó el problema y las
interrogantes preliminares de la investigación, se verificó la factibilidad del estudio,
se reflexionó sobre la perspectiva epistemológica y se revisó una muestra
accidental de las unidades de observación, para ubicar los posibles ejes de
análisis. Así mismo se abordó la revisión documental para la formulación de un
conjunto de supuestos o anticipaciones de sentido, referidos a aspectos
particulares del fenómeno, que se integrarían progresivamente en la construcción
del círculo hermenéutico y de la malla temática, como instrumento diseñado para
107
Educ@ción en Contexto, Vol. VII, N°14, Julio-Diciembre, 2021. ISSN 2477-9296
Configuración ética y desarrollo moral mediados en Entornos Virtuales de Aprendizaje. Caso: Universidad Nacional Abierta
de Venezuela. Calzadilla, M.
capturar y codificar los significados contenidos en el discurso de los sujetos en
situación de interlocución (Baeza, 2002).
Etapa de Planificación: Se estudiaron las posibles estrategias de la
investigación, se redefinieron sus objetivos y se esbozó el diseño metodológico a
implementar. Para finalizar la Fase de Planificación se formularon los siguientes
criterios para la selección de los foros de discusión que integrarían la muestra
inicial de este estudio:
No se tomaron en cuenta los foros en los que la investigadora haya formado
parte de la comunidad de aprendizaje, a fin de establecer un criterio de
observación semejante para todas las muestras.
Se procuró abarcar al mayor número de Tutores, por lo que se prefirió
seleccionar una sola muestra por cada Tutor.
Los foros seleccionados abarcaron el desarrollo completo de una asignatura,
para observar todo el proceso de la tutoría en sus diferentes momentos.
La menor extensión de los foros sólo sería criterio de selección en el caso
de dos muestras del mismo tutor, una vez comprobado que en ambas
muestras se verifica un mismo estilo de tutoría y la extensión sólo estaba
referida al mayor volumen del grupo de estudiantes participantes.
Etapa de focalización: Se realizó la selección de la muestra de foros y se
inició su trascripción. Tomando en consideración cuatro (4) ejes de análisis
detectados en la fase exploratoria: Ethos docente, Formación en valores, Modelo
de Educación a Distancia, y Competencias del Tutor en Línea), se concluyó la
108
Educ@ción en Contexto, Vol. VII, N°14, Julio-Diciembre, 2021. ISSN 2477-9296
Configuración ética y desarrollo moral mediados en Entornos Virtuales de Aprendizaje. Caso: Universidad Nacional Abierta
de Venezuela. Calzadilla, M.
revisión documental y la elaboración los referentes teóricos conceptuales del
estudio, lo cual permitió precisar aspectos relevantes en la construcción de las
categorías y su profundización.
Con un primer estudio vertical de las unidades de análisis, se concluyó la
construcción del Círculo Hermenéutico. Así mismo, los ejes de análisis y sus
respectivos referentes teóricos seleccionados, guiaron la construcción definitiva de
la malla temática. Esto permitió un ordenamiento exhaustivo y definitivo de los
temas y subtemas tratados por cada sujeto. (Ver figura 1).
COMPETENCIAS ESPECÍFICAS DEL
TUTOR EN LÍNEA
(41) Eje Pedagógico
(42) Eje Social
(43) Eje Transversal
(44) Eje
Organizacional
(45)Eje Técnico
(46) Eje Evaluativo
(47) Cte. Ético
4.
E
T
H
O
S
D
O
C
E
N
T
E
(11) Templaza
(12) Fortaleza)
(13) Justicia
(14) Prudencia
1.
TEORÍA
SOCIOCULTURAL
DE VIGOSTKY
(21-22) Autonomía
(22-23) Razón
dialógica
(24)Voluntad
(25)Pocesos
FORMACIÓN EN VALORES COMO CONSTRUCCIÓN
DE LA PERSONALIDAD MORAL
2.
Aprendizaje
(31)
Diálogo en
dos planos
(32)
Refuerzo
(33)
D
I
Á
L
O
G
O
D
I
D
Á
C
T
I
C
O
M
E
D
I
A
D
O
3.
Figura 1. Círculo hermenéutico generado con la malla temática de la
investigación. Nota: elaboración propia.
109
Educ@ción en Contexto, Vol. VII, N°14, Julio-Diciembre, 2021. ISSN 2477-9296
Configuración ética y desarrollo moral mediados en Entornos Virtuales de Aprendizaje. Caso: Universidad Nacional Abierta
de Venezuela. Calzadilla, M.
Etapa de confrontación y retroalimentación: se aplicó la malla temática y el
Círculo Hermenéutico al análisis vertical y horizontal, procediéndose
paralelamente a la Triangulación de los modelos teóricos (expuestos en el
apartado anterior) los cuales sustentan cada eje de análisis. Para el registro de los
resultados que iba arrojando el análisis cualitativo se diseñó una plantilla de
cuatro entradas de categorización, que recogen los cuatro ejes de análisis que
guiaron el proceso de investigación, siendo identificados respectivamente con el
número 1 (Ethos docente), 2 (Formación en valores), 3 (Modelo de Educación a
Distancia.), y 4. (Competencias del Tutor en Línea).
La codificación adoptada por cada uno de estos ejes permitió discriminar las
distintas categorías y subcategorías presentes en la investigación, coincidentes en
un mismo texto o frase, según muestra el ejemplo de la Tabla 2 (Modelo de
plantilla para la categorización de textos analizados). El procedimiento de
triangulación teórica permitió constatar la existencia de una congruencia de las
categorías investigativas en la realidad de los foros de la MEAD- UNA. Mediante
esta triangulación se constató la necesidad de utilizar el muestreo teórico para
ampliar y profundizar la información obtenida y consolidar con ello la muestra
definitiva del estudio.
110
Educ@ción en Contexto, Vol. VII, N°14, Julio-Diciembre, 2021. ISSN 2477-9296
Configuración ética y desarrollo moral mediados en Entornos Virtuales de Aprendizaje. Caso: Universidad Nacional Abierta
de Venezuela. Calzadilla, M.
Tabla 2: Modelo de plantilla para la categorización de textos analizados.
Fragmento del Cuadro 15.
Categorización de Textos Referidos a los Procesos de Auto y Coevaluación
Categorización
Textos
1
2
3
4
121
122
142
2511
253
211
212
312
311
461
415
414
463
Invitación – Tutor 7 - xx/xx/xxxx XX:XX
Estimados colegas: reciban un cordial saludo de Año Nuevo. La página de
Postgrado no se pudo accesar por varios días. Les invito a escribir en esta
área una reflexión breve de lo que cada uno de ustedes ha aprendido en esta
unidad curricular. ¿Han cambiado de alguna manera sus esquemas mentales
con la nueva información recibida?
Seguimos en contacto, Tutor 7.
Nota: elaboración propia.
Para idear el procedimiento de análisis se tomaron en cuenta las
recomendaciones de Baeza (2002), por lo que se realizó un doble proceso en la
aplicación del Círculo Hermenéutico, para complementar la visión vertical, texto
por texto, con una transversal, tema por tema; retomando finalmente el análisis en
un sentido inverso antes de establecer las conclusiones del análisis hermenéutico,
correspondiente a la muestra de los foros.
Para el análisis vertical se consideraron oportunas las orientaciones de
Vernant (citado por Rodríguez, 2002), quien distingue tres niveles de análisis que
permean al Círculo y le dan consistencia al trabajo de interpretación: el formal, el
semántico y el socio-cultural.
Etapa de construcción y sistematización: Durante esta etapa se elaboraron
los lineamientos de reflexión para orientar la dimensión deontológica de la función
tutorial mediante el uso de un E.V.A., con la finalidad de propiciar en los
participantes la formación andragógica en valores. Así mismo, se procedió a
concluir la versión final del informe de investigación.
111
Educ@ción en Contexto, Vol. VII, N°14, Julio-Diciembre, 2021. ISSN 2477-9296
Configuración ética y desarrollo moral mediados en Entornos Virtuales de Aprendizaje. Caso: Universidad Nacional Abierta
de Venezuela. Calzadilla, M.
Resultados y discusión de los hallazgos
Para el procesamiento de las unidades de análisis (16 foros de discusión)
se llevó a cabo el registro y análisis hermenéuticos en 11 cuadros de
categorización, discriminados a continuación en la Tabla 3:
Tabla 3: Registro de las interacciones didácticas de la muestra de foros
Fase del Modelo de Salmón
Clasificación de las interacciones didácticas de la muestra de foros
mediante plantillas de categorización
Socialización
Textos de bienvenida
Textos de presentación
Textos de acuerdos iniciales
Intercambio de Información
Textos referidos al plan inicial
Construcción de
Conocimiento.
Textos de referidos al inicio de un tema de discusión
Textos referidos al uso y fortaleza del foro
Textos que manejan la escasa participación
Textos de referidos al refuerzo vertical
Textos de realimentación individual
Desarrollo y Evaluación
Textos referidos a la atención de eventualidades del curso.
Textos referidos a los procesos de Auto y Coevaluación
Nota: elaboración propia.
Se constató que en la facilitación de su unidad curricular, cada tutor
desarrolló las fases de socialización, intercambio de información, construcción del
conocimiento, desarrollo y evaluación, mediante acciones consustanciadas con las
virtudes del ethos docente y los principios de la construcción de la personalidad
moral de los participantes, guiando pedagógicamente el aprendizaje autónomo y
dirigido, según señala García-Aretio (2002).
Así mismo, estuvo presente en el desarrollo de cada curso una
preocupación por conformar una comunidad de aprendizaje y consolidar el
aprendizaje cooperativo y colaborativo, apoyándose para ello en las competencias
sociales y organizativas de Evia y Pech (2007). A diferencia del Modelo de
Salmón, no se requirió la aplicación de la fase de Acceso y motivación, debido a
112
Educ@ción en Contexto, Vol. VII, N°14, Julio-Diciembre, 2021. ISSN 2477-9296
Configuración ética y desarrollo moral mediados en Entornos Virtuales de Aprendizaje. Caso: Universidad Nacional Abierta
de Venezuela. Calzadilla, M.
que estas funciones fueron asumidas por el equipo coordinador de la Maestría
mediante un encuentro presencial de iniciación.
Durante las dos primeras fases, de socialización e intercambio de
información, se observó el predominio de las competencias sociales y
pedagógicas de manera complementaria. En la siguiente fase, correspondiente a
las construcción de conocimiento, se hizo énfasis en lo pedagógico - evaluativo,
complementándose eventualmente con las competencias transversales, sociales y
organizativas. Fue necesario que los tutores brindaran asesoramiento sobre el uso
y las fortalezas del foro, la frecuencia y la forma de intervenciones de los
estudiantes, induciendo el refuerzo horizontal en orden a alcanzar el aprendizaje
colaborativo.
A diferencia de los expuesto por el Modelo de Salmon, durante las fases
finales de Desarrollo y Evaluación la mayoría de los tutores continuaron
monitoreando y realimentando el proceso de aprendizaje, pero disminuyendo
gradualmente la frecuencia de sus intervenciones. Cabe señalar que en las
interacciones referidas al manejo de eventualidades, las competencias
pedagógicas y sociales estuvieron subordinadas a las organizacionales, mientras
que en el resto de los procesos se completaron las competencias evaluativas.
Con algunas excepciones, se comprobó que los docentes si realizan los procesos
de autoevaluación, coevaluación y cierre del curso, las cuales se consideran
fundamentales para el desarrollo moral del participante, ya que desarrollan las
dimensiones de la moralidad como autoconocimiento, autorregulación, capacidad
113
Educ@ción en Contexto, Vol. VII, N°14, Julio-Diciembre, 2021. ISSN 2477-9296
Configuración ética y desarrollo moral mediados en Entornos Virtuales de Aprendizaje. Caso: Universidad Nacional Abierta
de Venezuela. Calzadilla, M.
de diálogo, comprensión crítica, empatía, habilidades sociales y razonamiento
moral.
En este desempeño, se observó congruencia con el modelo de comunidad
de aprendizaje virtual formulado en los antecedentes por Arias (2004), respecto al
uso de herramientas telemáticas orientadas hacia el modelaje, la documentación,
la instrucción y la enseñanza de competencias esenciales para la vida y el
progreso profesional de los tutorados. Así mismo con el desarrollo de una actitud
de escucha y consejo mediante respuestas oportunas por parte del tutor, lo cual
es consistente con la racionalidad dialógica que da soporte a todos los constructos
teóricos del círculo hermenéutico.
Respecto al trabajo de Alfonzo (2006), coincide el hallazgo de la promoción
del aprendizaje colaborativo, en concordancia con los aportes de Benko (2000),
quien ya sostenía la relevancia de los procesos de discusión y confrontación de
ideas como estrategia formativa fundamental. Cabe destacar en este sentido que
el aprendizaje colaborativo se convierte en una gran oportunidad para el logro del
desarrollo moral de las persona, pues en su base se encuentra la asunción de
que los alumnos que conforman el grupo tienen responsabilidad, no sólo sobre su
propio aprendizaje, sino también sobre el aprendizaje del resto de los integrantes
del grupo, llevando implícito el sentido de alteridad, que da soporte al desarrollo
moral.
Hay que entender que el desarrollo moral no es tarea estrictamente
personal sino, un proceso que se da en colectivo, pues tiene lugar mediante la
socialización y adaptación, en medio de los cuales acontece la formación efectiva
114
Educ@ción en Contexto, Vol. VII, N°14, Julio-Diciembre, 2021. ISSN 2477-9296
Configuración ética y desarrollo moral mediados en Entornos Virtuales de Aprendizaje. Caso: Universidad Nacional Abierta
de Venezuela. Calzadilla, M.
de la autonomía y la alteridad. Cada persona construye, deconstruye, reconstruye
y cristaliza en forma dinámica y creativa los valores y pautas de conducta
referentes a la consideración de todas las personas como real o potencialmente
iguales entre sí, susceptibles de necesitar ayuda los unos de los otros según la
situación, y a quienes se les puede exigir acorde a sus capacidades y realidad
personales.
Conclusiones
Puede afirmarse que los tutores de la VI cohorte de MEAD UNA hacen un
uso ético de los foros de discusión y promueven el desarrollo moral de los
participantes a través de procesos de aprendizaje cooperativo y colaborativo. En
este sentido, se concluye que las condiciones andragógicas para que se dé una
presencia ética del docente a través de los E.V.A, exigen del docente el dominio
de competencias pedagógicas, sociales, organizativas, técnicas y evaluativas
(Evia y Pech; 200/) integradas al ejercicio de las virtudes cardinales del ethos
docente (Altarejos 2003), para llevar a cabo el diálogo didáctico mediado (Aretio,
2002) en orden a la construcción de la personalidad moral de los participantes
(Puig-Rovira; 1995.).
Según lo observado, debe considerarse que en la razón dialógica el
lenguaje verbal, más allá de la función comunicativa con los otros, tiene una
función de organización y de realización de la actividad mental y de regulación de
la propia acción (Vigotsky, 2000), la cual es relevante en los procesos de
educación moral mediados por E.V.A. Por esta razón, el dominio de una expresión
oral y escrita clara y estimulante, ajustada a los aspectos formales del lenguaje
115
Educ@ción en Contexto, Vol. VII, N°14, Julio-Diciembre, 2021. ISSN 2477-9296
Configuración ética y desarrollo moral mediados en Entornos Virtuales de Aprendizaje. Caso: Universidad Nacional Abierta
de Venezuela. Calzadilla, M.
permite al docente la integración apropiada de elementos afectivos, éticos y
sociales en el ejercicio pedagógico, y por lo tanto es un aspecto que interviene en
la motivación y la percepción de cada uno estudiante.
Teniendo en cuenta que en el proceso de construcción del conocimiento la
persona debe tomar conciencia de cómo aprende y cómo puede aprender mejor,
a fin de fomentar gradualmente su autonomía o el control sobre su propio proceso
de aprendizaje, se concluye que son múltiples las actitudes que manifiestan los
tutores de la MEAD-UNA que pueden calificarse como favorecedoras de la
personalidad moral de los participantes: la pericia del docente para hacer
presente al estudiante y percibir la realidad que lo circunda e identifica, mediante
el respeto, la valoración y el liderazgo constructivo de la diversidad, así como la
atención real a las diferencias personales. De igual manera, se constató como la
presentación es un momento didáctico en el cual se induce al autoconocimiento y
a la propia valoración en los estudiantes, se desarrollan implícitamente los
conceptos de alteridad, otredad y nostredad, y se contextualizan los contenidos de
la asignatura desde las necesidades e intereses que ellos expresen. La realización
de los acuerdos iniciales del curso como posibilidad de encuentro y negociación
se orientó hacia la autorregulación, la implicación y el compromiso.
Durante la construcción del conocimiento, la expresión de la humildad
cognitiva, en la que no se impuso un conocimiento o verdad como dado, sino que
se orientó sobre estrategias para organizar el estudio independiente y se promovió
la autonomía y la autodirección en la construcción del conocimiento, haciendo
referencia directa a la voluntad, sin dejar de transmitir horizontes normativos y
116
Educ@ción en Contexto, Vol. VII, N°14, Julio-Diciembre, 2021. ISSN 2477-9296
Configuración ética y desarrollo moral mediados en Entornos Virtuales de Aprendizaje. Caso: Universidad Nacional Abierta
de Venezuela. Calzadilla, M.
axiológicos deseables para el logro de los objetivos. Se suscitó la reflexión y el
análisis crítico mediante el uso de la argumentación académica y la elaboración de
preguntas abiertas, vinculadas con la realidad, que exigieron la correlación de los
contenidos, la toma de postura y la revisión de la práctica profesional, asumiendo
la relevancia del punto de vista personal y colectivo, para mediante la razón
dialógica, comprender los distintos planteamientos del tutor y los compañeros,
argumentar sus respuestas y revisar sus acciones, desarrollando en ellos una
mayor capacidad de juicio, comprensión, equilibrando la diferenciación personal,
la empatía y el consenso en el modo de solucionar los conflictos.
Al ofrecer el refuerzo horizontal, se realizó de manera asertiva, natural y
agradable, reconociendo en los demás como seres en igualdad de relación,
capaces de formular argumentos válidos, y de entender y comprender los
argumentos de otros, reforzando con esta actitud el logro del aprendizaje
colaborativo. Se sugirió además, la revisión de otros documentos ya sea apoyando
la iniciativa de algunos participantes o por el aporte de referencias
complementarias para su consulta; con lo cual motivaron el afán de superación y
dedicación al estudio. El respeto a los acuerdos discutidos, la entrega puntual de
las orientaciones o pautas de discusión, el entusiasmo y el interés expresado por
los temas de discusión y los aportes de los participantes, sirvieron como modelaje
ético en diversas ocasiones.
Se observó como en los momentos adversos para el desarrollo de la
cotidianidad, los tutores generaron la confianza necesaria para sostener la
participación, y realizar los ajustes oportunos en relación al tiempo y a los medios
117
Educ@ción en Contexto, Vol. VII, N°14, Julio-Diciembre, 2021. ISSN 2477-9296
Configuración ética y desarrollo moral mediados en Entornos Virtuales de Aprendizaje. Caso: Universidad Nacional Abierta
de Venezuela. Calzadilla, M.
disponibles para la interacción. La expresión veraz de las causas que originaron
limitaciones o imprevistos y el ofrecer respetuosamente su disculpas en nombre
propio o de la institución en caso que sea necesario, fueron expresión concreta de
honestidad y compromiso profesional. Incluso, se propuso la intervención de los
participantes como parte importante en la solución como apoyo a sus compañeros
y para realizar nuevos acuerdos que garanticen el éxito del programa, apelando
siempre a su capacidad de análisis crítico, compromiso y autorregulación.
Todo esto lleva a afirmar la infinita posibilidad de desarrollo moral de los
EVA bajo la tutela y el modelaje ético de la figura del tutor telemático. Queda
señalar que las consideraciones aquí expuestas buscan impulsar un quehacer
creador inagotable en la persona del tutor, desde sí mismo. Es necesario partir de
la reflexión para avistar la dimensión interior de los deberes profesionales de un
adulto formador de adultos, en un entorno dirigido a alcanzar a los más distantes,
o en riesgo de exclusión, considerando siempre que la mediación tecnológica no
puede convertirse en un fin en sí mismo si se quiere alcanzar la formación y el
desarrollo moral de las personas.
Referencias
Alfonso, A. (2006). La Interacción Didáctica en la Universidad Nacional Abierta de
Venezuela: ¿Tránsito entre generaciones de Educación a Distancia?
Trabajo de Ascenso no publicado, Universidad Nacional Abierta, Centro
Local Metropolitano, Caracas.
118
Educ@ción en Contexto, Vol. VII, N°14, Julio-Diciembre, 2021. ISSN 2477-9296
Configuración ética y desarrollo moral mediados en Entornos Virtuales de Aprendizaje. Caso: Universidad Nacional Abierta
de Venezuela. Calzadilla, M.
Altarejos, F. (2003). El Ethos Docente: Una Propuesta Deontológica. En F.
Altarejos, J. Ibáñez-Martín, J. Jordán y G. Jover. Ética Docente (pp.87-118).
Barcelona, España: Ariel
Amador, M. y Dorado, C. (2001). Estrategias, funciones e interacciones en un
entorno virtual de aprendizaje a distancia. https://www.researchgate.net/publication/
249009616_Estrategias_funciones_e_interacciones_en_un_entorno_virtual_de_aprendizaje
_a_distancia
Arias, M. (2004). Propuesta de Comunidad de Aprendizaje Virtual para la
Consolidación y el Fortalecimiento de la Telementoría en la Dirección de
investigación y postgrado: Caso. Maestría en Educación Abierta y a
Distancia. Trabajo de Ascenso no publicado. Centro Local Metropolitano.
Caracas.
Baeza, M. (2002). De las Metodologías Cualitativas en Investigación Científico
Social. Diseño y Uso de Instrumentos en la Producción de Sentido.
Argentina: Universidad de Concepción.
Benko, A. (2000). Ética y Educación a Distancia: Una primera Experiencia. Revista
UNA Documenta. 2(14), 40-65.
Bello, J. (2004) ¿Cómo enseñar ética aplicada a la empresa y al desarrollo de las
universidades? Ética en las organizaciones. En Capital social, Ética y
desarrollo. Los desafíos de la gobernabilidad democrática: seminario
internacional (pp.91-94). Caracas: OPSU-UNIMET.
Beuchot, M (1997). Tratado de hermenéutica analógica, México: UNAM
119
Educ@ción en Contexto, Vol. VII, N°14, Julio-Diciembre, 2021. ISSN 2477-9296
Configuración ética y desarrollo moral mediados en Entornos Virtuales de Aprendizaje. Caso: Universidad Nacional Abierta
de Venezuela. Calzadilla, M.
Cabero, J. (2002). La Aplicación de las TIC: ¿Esnobismo o Necesidad Educativa?
Red digital: Revista de Tecnologías de la Información y Comunicación
Educativas, (1) ISSN-e 1696-0823.
http://reddigital.cnice.mec.es/1/cabero/01cabero.html
Carr, W. y Kemmis, S. (1988). Teoría Crítica de la Enseñanza. Barcelona, España:
Martínez Roca.
Delors, J. (1996). La educación encierra un tesoro. Barcelona: Santillana/
UNESCO.
Evia, E. y Pech, S. (2007). Modelo Contextual de Competencias para la Formación
del docente-Tutor en línea. Revista Electrónica Teoría de la Educación.
Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. 8 (2), 86-99.
https://gredos.usal.es/bitstream/handle/10366/56565/TEE2007_V8N2_P86.
pdf?sequence=1&isAllowed=y
Gadamer, H. (1995). El giro hermenéutico. Madrid: Gráficas Rógar.
García-Aretio, L. (2002). La educación a distancia. De la teoría a la práctica.
Barcelona, España: Ariel
Isla,V. (s.f.) La Formación en Valores desde la Docencia Universitaria.
https://www.oei.es/historico/valores2/isla.htm
Puig-Rovira, J. (1995). Construcción Dialógica de la Personalidad Moral. Revista
Iberoamericana de Educación. (8), 103-120.
https://doi.org/10.35362/rie801189
Roa, L. (2006). Rol del tutor en Educación a distancia con el uso de las Nuevas
Tecnologías: Caso Universidad Nacional Abierta. Trabajo de Ascenso no
120
Educ@ción en Contexto, Vol. VII, N°14, Julio-Diciembre, 2021. ISSN 2477-9296
Configuración ética y desarrollo moral mediados en Entornos Virtuales de Aprendizaje. Caso: Universidad Nacional Abierta
de Venezuela. Calzadilla, M.
publicado, Universidad Nacional Abierta, Centro Local Metropolitano,
Caracas.
Rodríguez, Y. (2002). La Hermenéutica Aplicada a la Interpretación del Texto. El
Uso de la Técnica del Análisis de Contenido. Revista Ciencias de la
Educación 2, (20). http://servicio.bc.uc.edu.ve/educacion/revista/a2n20/2-
20-8.pdf
Ruíz, C. (2006). Cómo llegar a ser un tutor competente. Caracas: UPEL- Aula XXI-
Santillana
Vigotsky, L. (2000). El desarrollo de los procesos pedagógicos superiores.
Barcelona, España: Crítica.
