Educ@ción en Contexto, Vol. II, N° 4, Julio-Diciembre, 2016. ISSN 2477-9296 35
Trazos que orientan el camino hacia la teorización en la formación del tutor universitario en la modalidad de estudios a
distancia. Terán Delgado, T.D
Trazos que orientan el camino hacia la teorización en la formación del tutor
universitario en la modalidad de estudios a distancia
Dra. Hildemarys Margot Terán Delgado
5
hildemarysteran@gmail.com
Universidad Nacional Abierta
Recibido: Noviembre, 2015
Aceptado: Marzo, 2016
RESUMEN
El presente artículo está vinculado a una investigación cuyo propósito fue generar
una aproximación teórica relacionada con la formación del tutor universitario en la
modalidad de estudios a distancia en las universidades venezolanas. Se
fundamentó en el paradigma interpretativo, método fenomenológico-hermenéutico
y la teoría referencial fue la Teoría del Diálogo Didáctico Mediado. Se concluye que
la formación del tutor universitario es un proceso dinámico y dialógico entre las
entidades Tutor-Estudiante, Universidad y Estado, que orientado por un paradigma
y dentro de un marco normativo busca la calidad educativa en los ambientes de
aprendizaje donde transcurre la función tutorial.
Palabras clave: formación, tutor universitario, estudios a distancia
5
Licenciada en Ciencia Política. Abogado. MSC en Educación Superior mención Docencia Universitaria. Doctor en Ciencias
de la Educación. Postdoctorado en Estudios Libres. Profesor categoría Asociado de Pre y Postgrado de la UNA CL Lara.
Investigador (A1) acreditado en el Programa de Estímulo a la Innovación e Investigación Convocatoria 2014. Coordinadora
del Grupo de Investigación GRIAL. Coeditora Asistente de la Revista Red GRIAL. Experto en Procesos E-learning FATLA
2012. Ponente en eventos nacionales e internacionales Actualmente dirige su interés hacia el emprendimiento usando las
estrategia Marca Personal y conduce la Sección GENTE VISIBLE dentro de la Plataforma Virtual visiblenlanube.com/.
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Trazos que orientan el camino hacia la teorización en la formación del tutor universitario en la modalidad de estudios a
distancia. Terán Delgado, T.D
Guidelines for theorization on training university tutors in distance education
Dra. Hildemarys Margot Terán Delgado
hildemarysteran@gmail.com
Universidad Nacional Abierta
Received: November, 2015
Accepted: March, 2016
ABSTRACT
This article is about a research carried out to create a theoretical approach on how
to train university tutors in Venezuelan distance universities. It was based on the
interpretative paradigm, phenomenological-hermeneutic method, and on the theory
of the Mediated Didactic Dialogue. As a conclusion, training a university teacher is
a dynamic and dialogic process concerning Tutor-Student, University and State
guided by a paradigm and within a normative framework. This process pursues
educational quality in learning environments where the tutorial function takes place.
Keywords: training, university tutor, distance studies.
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Trazos que orientan el camino hacia la teorización en la formación del tutor universitario en la modalidad de estudios a
distancia. Terán Delgado, T.D
Traços que orientam o caminho para a teorización naformação do tutor
universitárionamodalidade de estudos a distância
Dra. Hildemarys Margot Terán Delgado
hildemarysteran@gmail.com
Universidade Nacional Aberta
RESUMO
O presente artigo está vinculado a umainvestigaçãocujo propósito é geraruma
aproximação teórica relacionada com a formação do tutor
universitárionamodalidade de estudos a distâncianas universidades venezuelanas.
Fundamenta-se no paradigma interpretativo, método fenomenológico-hermenéutico
e os postulados da Teoria do Diálogo Didático Mediado. Conclui-se que a formação
do tutor universitário é umprocessodinâmico e dialógico entre as entidades Tutor-
Estudante, Universidade e Estado que, orientado por um paradigma e dentro de um
marco normativo, procura a qualidade educativa nos ambientes de
aprendizagemonde a função tutorial.
Palavras-chave: formação, tutor universitário, estudos a distância
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distancia. Terán Delgado, T.D
Trazo introductorio
Las nuevas tecnologías están marcando novedosas pautas y formas de
gestionar y orientar los procesos de enseñanza y aprendizaje a nivel universitario,
por ello el docente ha de estar preparado para emplear los medios pues, como todo
profesional, el profesor universitario necesita una actualización continua de sus
conocimientos, estrategias y metodologías. Dentro de este contexto, la autora de
esta investigación destaca el hecho de que hasta ahora las instituciones en
Venezuela que se han ocupado de la formación del tutor en educación a distancia
(EaD), lo han realizado bajo el concepto de planificar cursos y/o diplomados, cuyos
objetivos se centran en lograr que el tutor adquiera una serie de competencias que
le permitan afrontar de manera exitosa su función tutorial. Tal posición queda
ratificada por la posición asumida por la Organización de las Naciones Unidas
para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO), quien ya desde el año 2004
considera que el método más obvio para el desarrollo profesional del docente,
consiste en ofrecer cursos dictados por expertos en centros regionales y nacionales,
donde se puedan adquirir las habilidades, competencias y conocimientos
tecnológicos básicos. Este tipo de cursos dictados en centros de capacitación, con
un plan de estudio diseñado, constituye una práctica común en muchos países
(p.39)
Paralelamente, la investigadora reflexiona que el tutor ha tenido que
enfrentarse con nuevos escenarios para ejercer su función tutorial como lo son las
últimas tendencias en e-learning (modelo de educación soportado en la tecnología
Internet) denominados Entornos Virtuales de Aprendizaje que para Méndez, Rivas
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y del Toro (como se cita en Marquina 2010) “… son un conjunto de facilidades
informáticas y telemáticas para la comunicación y el intercambio de información en
el que se desarrollan procesos de enseñanza aprendizaje” (p.52-53). En estos
nuevos espacios de enseñanza aprendizaje se combina una variedad de
herramientas virtuales con la finalidad de dar soporte a tutores y estudiantes; poder
optimizar las distintas fases del proceso de enseñanza y de aprendizaje como son
herramientas: de comunicación sincrónica y asincrónica, para la gestión de los
materiales de aprendizaje y para la gestión de las personas participantes.
En función de los nuevos escenarios y realidades surgidas de manera
reciente, que marcan significativamente la educación a distancia y que repercuten
en la función que cumple el tutor universitario venezolano se justificó reconstruir,
replantear, revisar y redefinir la formación que hasta ahora ha recibido. Como
resultado del transitar investigativo cuyo propósito fue generar una aproximación
teórica relacionada con la formación del tutor universitario en la modalidad de
estudios a distancia en las universidades venezolanas, emergió una nueva visión,
donde se consideraron otros componentes y donde, lo que hasta ahora se había
dicho, pudo replantearse.
Trazo metodológico, epistemológico y ontológico
Esta investigación se fundamentó en el paradigma interpretativo, donde se
concibe que investigar es comprender la conducta humana desde los significados e
intenciones de los sujetos que intervienen en el escenario educativo. Para
establecer vínculo con el objeto de estudio, se seleccionó el método
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fenomenológico-hermenéutico. Dentro de este orden de ideas, según Leal (2005),
las investigaciones fenomenológicas estudian las vivencias de la gente,
interesándose por la forma en que la gente experimenta su mundo, qué es lo
significativo para ellos y cómo comprenderlo.
Por su parte la hermenéutica según Sandin (2003), es “como una filosofía
que permitía fundamentar y legitimar aproximaciones interpretativas a través de
métodos de investigación que se centraban en la comprensión y el significado en
contextos específicos” (p.61). De esta manera, la hermenéutica intenta introducirse
en el contenido de la persona estudiada y en sus implicaciones; busca estructurar
una interpretación coherente de la totalidad.
Tomando en cuenta las consideraciones anteriores, en la presente
investigación se empleó el método fenomenológico hermenéutico para comprender
el significado que los informantes clave le dan a la formación que, como tutores, han
recibido en la modalidad de estudios a distancia dentro de las universidades
venezolanas, como resultado de sus vivencias dentro la cotidianidad de la función
tutorial.
Trazo expansivo
Trazo teórico referencial
Para aproximarme al objeto de estudio, categorizar, contrastar y finalmente
teorizar se requirió de un soporte teórico que contribuyese de manera directa con
esta tarea. En este orden de ideas se consideró a la Teoría del Diálogo Didáctico
Mediado (TDDM) propuesta por García (2001) como eje transversal del proceso
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investigativo. Cabe destacar que este postulado es integrador de otros modelos
teóricos existentes como son: Teorías de la Independencia y Autonomía (Charles
Wedemeyer y Michael Moore), Teoría de la Industrialización de la Enseñanza (Otto
Peters), Teorías de la Interacción y Comunicación (BorjeHolmberg) y Teoría de la
Equivalencia (Michael Simonson).
El aporte fundamental de esta teoría ha sido el permitir hacer un recorrido
epistemológico desde la clásica enseñanza por correspondencia al aprendizaje
basado en la web, hacia donde está transitando la función del tutor universitario en
la modalidad de estudios a distancia con una determinada formación. La Teoría del
Diálogo Didáctico Mediado propone que ese diálogo en el que inicialmente se
integran tutor y estudiante mediante diferentes canales, tiempo y medios; se
establecen sucesivos diálogos con otras entidades (Universidad-Estado) y ejes
articulatorios (categorías y subcategorías) que en conjunto forman parte integrante
de la modalidad de estudios a distancia.
El proceso de investigación y sus fases
Selección de los informantes clave
En ese proceso de relación sujeto objeto por el cual el investigador observa
e interpreta, se hizo necesario precisar las unidades de observación vinculadas al
proceso de investigación. En el contexto donde se abordó la investigación, los
informantes clave fueron los docentes universitarios que ejercen actualmente y han
recibido formación de las universidades públicas y privadas en cuyas ofertas de
estudio está incorporada la EaD (unimodal/bimodal). Debido al amplio número de la
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oferta académica gestionada a distancia o en forma semipresencial en instituciones
de educación universitaria oficiales y privadas, reportada por parte de la Oficina de
Planificación del Sector Universitario (2013) se efectuó una selección de
informantes clave sobre la base de los propósitos perseguidos en la investigación
y de acuerdo a una serie de criterios a saber: a) Tipo de Institución a Distancia:
unimodal/bimodal.; b) Actividad: trabajando en la actualidad como tutores en la
modalidad a distancia; c) Tipo de Institución en la que recibió su formación como
Tutor en EaD: unimodal, virtual, bimodal; d) Receptividad: tutores que se muestren
con disposición y tiempo para desarrollar la investigación; e) Acceso: vínculos
académico-profesionales de la investigadora con las instituciones y tutores. Estos
criterios me permitieron tomar como informantes clave a tres (3) tutores: un tutor de
la Universidad Nacional Abierta (unimodal), un tutor de la Universidad Pedagógica
Experimental Libertador (bimodal), un tutor de la Universidad Fermín Toro (bimodal).
Abordaje del investigador al quehacer del tutor universitario en la modalidad
de estudios a distancia
Se aplicó una entrevista semiestructurada a los tutores seleccionados a objeto
de que, mediante los ciclos conversatorios, se pudiese captar el contexto en el que
ejercen sus funciones como tutores. En relación a este instrumento, Martínez (2006)
destaca que “…sólo con el diálogo, la interacción y el intercambio con los otros
espectadores…podemos lograr enriquecer y complementar nuestra percepción de
la realidad” (p. 173). Los resultados de este instrumento de recolección de
información permitieron tener un material primario valioso que posibilitó, a posteriori,
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la categorización, contrastación y teorización. Así mismo se utilizó la Observación
Participante, incorporándose la investigadora a sus actividades cotidianas, tomando
notas de campo pormenorizadas en el propio lugar de los hechos, las cuales
revisaba de manera periódica con el fin de completarlas y para reorientar la
observación e investigación de ser necesario. Esta técnica permitió establecer una
interacción con los informantes clave con el objetivo de recabar datos sobre las
acciones, opiniones y perspectivas que ellos tenían. Dentro de este proceso, se
reconoció aquellos detalles más significativos que sirvieron para la interpretación
adecuada de los hechos o acontecimientos
Trabajo de Campo
El trabajo de campo implicó el abordaje directo con el objeto de estudio. Allí
se consideraron los temas en torno a los cuales se circunscribieron los instrumentos
de carácter cualitativo del proceso investigativo; lo que implicó el contacto directo
entre sujeto-objeto conforme a las características del instrumento empleado.
Parafraseando a Claret (2008), esta etapa se circunscribe al período de recolección
y organización de la información, es decir, el contacto directo entre sujeto y objeto,
de acuerdo con las características propias del instrumento empleado.
Interpretación de la Información
La Categorización: del esfuerzo por establecer nexos significativos para
construir el entramado de sentidos, surgieron las siguientes categorías y
subcategorías: Primera Categoría: Formación. Subcategorías: Diseño
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Instruccional, Competencias, Calidad Educativa, Nuevos Ambientes de
Aprendizaje. Segunda Categoría: Educación a Distancia. Subcategorías:
Concepción de la EaD, Paradigma, Marco Normativo, Función Tutorial,
Tecnologías de Información y Comunicación; las cuales se constituyeron en el
centro focal para los procedimientos de Contrastación y Teorización,
conceptualizadas en el contexto de esta investigación.
La Contrastación: básicamente consistió en relacionar (triangular) los hallazgos
(modelo real develado) con los referentes teóricos consultados y los
conocimientos hermenéuticos de la investigadora. Este proceso permitió
enriquecer la interpretación y reflexiones finales.
La Teorización: consistió en integrar en un todo coherente y lógico los resultados
de la investigación desarrollada, tomando como base el referencial teórico luego
de haber contrastado. Representó un reto el poder delinear una aproximación
teórica original, producto del reordenamiento, nexos y nuevas relaciones entre
las categorías y subcategorías que emergieron de los informantes clave, donde
se pudo establecer nuevas formas de relacionar y enfocar el proceso de
formación que reciben los tutores una vez que ingresan en la modalidad de
estudios a distancia.
Trazo Generativo Teórico
La aproximación teórica que he denominado “Trazos Dialógicos para la
Formación del Tutor Universitario en Educación a Distancia” emergió de los
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sentidos, significados y experiencias de los informantes clave que fueron
protagonistas en la investigación; fortalecida con la Teoría del Diálogo Didáctico
Mediado, propuesta por el Dr. Lorenzo García Aretio; y desde la postura y praxis de
la autora como tutora-investigadora en la modalidad de estudios a distancia. Esta
aproximación teórica, trasciende lo gubernamental y académico para ubicarse en el
contexto social donde el impacto y las transformaciones ocasionadas por las
tecnologías de información y comunicación en la modalidad de estudios a distancia
han generado la necesidad de repensar la formación del tutor universitario, en
atención al nuevo rol que juega éste como facilitador del aprendizaje autodirigido e
independiente del estudiante.
Se presenta como una contribución por proveer a quienes tienen la
responsabilidad de tomar las decisiones en materia de política educativa en
Venezuela, de una herramienta valiosa que pueda acoplarse con las líneas de
acción derivadas de la Conferencia Regional de Educación Superior (CRES) (2008),
donde se hizo un llamado a los gobiernos de los países de América Latina y el
Caribe para articular e implementar en cada uno de sus Estados, políticas que
reforzaran el compromiso social de la educación superior, su calidad y pertinencia.
La totalidad que se aborda en esta aproximación teórica corresponde a la
educación a distancia vista como una modalidad educativa alterna a la educación
presencial. Se pretende trascender la visión que hasta ahora se ha mantenido de
enfocar la formación del tutor desde un punto de vista que se ha denominado
“reduccionista”, es decir, aquella que considera que formar es igual a la planificación
de cursos y diplomados, que una vez impartidos permite al tutor adquirir una serie
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de competencias pedagógicas, tecnológicas y administrativas o de gestión para
asumir con éxito la función tutorial. Contrariamente se visualiza a la formación del
tutor como un proceso más amplio, complejo e integral que parte de la necesidad
de un diálogo constante, entre los ejes articuladores (subcategorías) y las entidades
ontológicas (Estado-Universidad-Tutor-Estudiante) que integran la modalidad de
estudios a distancia como totalidad.
El conocimiento generado en la aproximación teórica se apoyó de la siguiente
visión gráfica, la cual es expresión del cómo se percibe el reordenamiento, nexos y
nuevas relaciones entre las categorías y subcategorías que emergieron de los
informantes clave.
Figura 1. Visión Gráfica de la Aproximación Teórica “Trazos Dialógicos para
la Formación del Tutor Universitario en Educación a Distancia”
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Se inicia un primer diálogo entre la modalidad de estudios a distancia y el
eje articulador Paradigma, el cual impregna (al igual que el eje tecnologías de
comunicación e información) a toda la modalidad de estudios a distancia y sus
componentes, de allí, que no se asocie a ninguna entidad ontológica y estén
ubicadas en la parte superior de la visión gráfica. Seguidamente se establece un
segundo diálogo, asociado al impacto que el eje articulador Tecnologías de la
Comunicación e Información ha ejercido dentro de la modalidad de estudios a
distancia. Muestra de ello es que las TIC han posibilitado una mejor interactividad
entre tutores y estudiantes, entre los estudiantes y su entorno de aprendizaje y entre
los estudiantes entre sí. Al respecto, García (1994), expresa: “Ahora sí que el
estudiante responde al profesor, pero también puede iniciar el diálogo o
comunicarse con sus compañeros, en cualquier momento y desde cualquier lugar”
(p.57); esto para significar las nuevas formas de diálogo que se establecen entre los
protagonistas del hecho educativo independientemente de las variables tiempo y
lugar.
En un tercer diálogo, esta vez ubicado ya en el nivel denominado Micro
Delineado en el que se encuentran las entidades ontológicas Tutor-Estudiante en
comunicación permanente entre sí y con los ejes articuladores Función Tutorial y
Competencia.
Como ejes articuladores, la función tutorial y la competencia se proyectan
hacia el resto de entidades ontológicas (Universidad-Estado) ubicados en los
niveles Meso Delineado y Macro Delineado respectivamente; en tal sentido, el tutor
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al ejercer su función de manera oportuna y con calidad estaría evitando en buena
medida que el estudiante deserte de la modalidad y por ende del sistema educativo
universitario.
Siguiendo con el proceso dialógico, corresponde ahora volver la mirada
hacia la entidad ontológica Universidad quien dentro del Nivel Meso Delineado
inicia el cuarto diálogo con los ejes articuladores Concepción de la Educación a
Distancia, Diseño Instruccional y Nuevos Ambientes de Aprendizaje. La concepción
y definición que cada universidad tenga sobre la educación a distancia influye en el
diseño instruccional que se utilice para planificar el proceso de enseñanza y de
aprendizaje. No es lo mismo diseñar la instrucción para un modelo convencional de
educación a distancia, cuyo modelo de enseñanza – aprendizaje recae
fundamentalmente en el material impreso o módulos instruccionales, apoyado con
sesiones de consulta presenciales o mediatizadas; a diseñar la instrucción en un
modelo b-learning que combina actividades presenciales y virtuales; y diseñar la
instrucción en un modelo virtual donde el proceso de enseñanza y aprendizaje se
da dentro de un entorno virtual de aprendizaje.
El docente en su rol de tutor dentro de estos nuevos ambientes de
aprendizaje deberá realizar labores de: asesoría, orientación, motivación,
seguimiento, evaluación y retroalimentación, fomento de la discusión, integración
de aportes, explicación, actualización y de ser posible llevar un registro de los
imprevistos que se le vayan presentando. El tutor deberá ser bien cuidadoso al
momento de desarrollar el diseño del curso por cuanto buena parte de su éxito
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depende de la responsabilidad y formación que el docente tenga en materia de
diseño y organización.
Proseguimos hacia un quinto diálogo, en esta oportunidad en el nivel Macro
Delineado donde se encuentra la entidad ontológica Estado en su articulación con
el Marco Normativo y la Calidad Académica. El reto que representa tanto para el
Estado venezolano como para el resto de países que integran América Latina y el
Caribe, por ofrecer una educación a distancia de calidad, requiere de un horizonte
claro en lo que a un marco normativo se refiere. Precisamente la inexistencia de un
cuerpo regulatorio específico que dé forma y logre articular los componentes que
integran la modalidad, ha permitido que las instituciones universitarias ofrezcan
diversidad de programas regulados por su normativa interna sin garantizar la calidad
educativa, entendida como eficiencia en los procesos, la eficacia en los resultados
y la congruencia y relevancia de estos procesos y resultados con las expectativas y
demandas sociales, es decir, el impacto y valor de sus contribuciones con respecto
a las necesidades y problemas de la sociedad. Corresponde al Estado venezolano
como ente rector de las políticas públicas, atender de manera responsable este
vacío jurídico; integrando en ese marco normativo lo que han sido las aspiraciones
de los miles de hombre y mujeres que desde hace más de cuatro décadas en
Venezuela se han venido formando dentro de esta modalidad educativa.
Emerge ahora un sexto diálogo, como resultado de la interacción entre mis
percepciones e interpretaciones de significados en los diferentes planos del
conocimiento Desde lo ontológico: la formación del tutor universitario en la
modalidad de estudios a distancia transcurre en una realidad que él mismo
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construye, a la que le otorga significados y que se encuentra en permanente
transformación. Desde lo epistemológico: para conocer la realidad y poder generar
una “nueva epísteme” partí de los enunciados o constructos de la Teoría del Diálogo
Didáctico Mediado propuesta por el Dr. Lorenzo García Aretio donde se concibe la
educación a distancia como un diálogo didáctico mediado entre el tutor y el
estudiante, que ubicado en espacio diferente al de aquel, puede aprender de forma
independiente y colaborativamente.
Desde lo metodológico: para aproximarse al objeto de estudio, recurrió al
método fenomenológico hermenéutico por el que se pudo comprender e interpretar
el significado que los informantes clave le dan a la formación que como tutores han
recibido en la modalidad de estudios a distancia . Al incorporar los sentidos,
significados y experiencias de los informantes clave, la Teoría del Diálogo Didáctico
Mediado y la experiencia de la autora como tutora-investigadora en la modalidad
de estudios a distancia, se realizó una aproximación teórica a partir del diálogo
(simulado- real, sincrónico-asincrónico, vertical u horizontal, estructurado-flexible)
entre las entidades ontológicas (Estado, Universidad, Tutor y Estudiante) y los ejes
articuladores (paradigma, tecnologías de comunicación e información, función
tutorial, competencia, concepción de la educación a distancia, diseño instruccional,
nuevos ambientes de aprendizaje, marco normativo, calidad educativa) dentro de
la modalidad de estudios a distancia.
Desde lo Axiológico: un conjunto unitario de valores como la ética, el
compromiso, respeto, solidaridad, comprensión fueron parte de esa realidad a la
que me aproximé a partir de los significados otorgados por los informantes clave y
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que se constituyen en el fundamento de esta interacción dialógica propuesta entre
tutor, estudiante, universidad y Estado. El tutor trasciende su función en la medida
que propicia en el estudiante la construcción de su propio aprendizaje,
convirtiéndose en su apoyo y modelo a seguir. Por su parte, el estudiante genera
un compromiso consigo mismo y su tutor, para con quien tiene la responsabilidad
de lograr los objetivos propuestos de manera conjunta.
Finalmente y como cierre de esta aproximación teórica se presenta un
séptimo diálogo. El que ha mantenido de manera constante la autora consigo
misma a lo largo de esta investigación. Ese diálogo recurrente, lleno de expectativas
ante los hallazgos develados, que le permitieron de manera progresiva interpretar
los significados y poder atreverse a construir el siguiente concepto:
“La Formación del Tutor Universitario en la Modalidad de Estudios a Distancia es un
proceso dinámico y dialógico entre las entidades Tutor-Estudiante, Universidad y
Estado, que orientado por un paradigma y dentro de un marco normativo busca la
calidad educativa en los ambientes de aprendizaje cara a cara, a distancia o virtual
donde transcurre la función tutorial. “
Trazo Reflexivo
Reflexionando sobre lo que ha sido la educación a distancia, se encontró con
una modalidad educativa que ha experimentado en las últimas décadas una
evolución vertiginosa, desde el material impreso hasta llegar a los medios
telemáticos más sofisticados. En el proceso reflexivo en lo que a áreas de formación
se refiere, los informantes claves se han formado a nivel teórico –práctico en las
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siguientes áreas: concepción filosófica de la EaD, elementos que conforman la EaD,
teorías en que se fundamenta la EaD, nuevos ambientes de aprendizaje, asesoría
académica, impacto de las TIC, plataformas educativas, aulas metafóricas
(entornos virtuales diseñados iconográficamente, bajo una premisa o metáfora, con
el propósito de que sus participantes establezcan nexos de conexión entre la idea
(entorno del aula) y la realidad (lo que se espera)), espacios inmersivos,
metodologías educativas en los nuevos ambientes de aprendizaje; estrategias
instruccionales, lo que les ha permitido apropiarse de nuevos saberes y desarrollar
competencias tecnológicas, pedagógicas y administrativas que le permiten ejercer
la función tutorial de manera exitosa.
Pasando ahora hacia una reflexión a través de los significados que los
informantes le otorgaron a su proceso de formación, se percibió un tutor
comprometido con la modalidad de estudios a distancia, que afronta su función
tutorial con responsabilidad, siendo su norte poder lograr a través de la interacción
dialógica, que el estudiante pueda construir un aprendizaje que le abra puertas a su
futuro campo laboral. Es un tutor que se siente orgulloso por las funciones que
cumple, que día a día navega por un mar de conocimientos que de manera
organizada pone al servicio del estudiante.
Finalmente, reflexionando sobre el futuro de la educación a distancia se
visualiza una modalidad educativa prometedora, que está dando respuestas
oportunas a las necesidades de una educación de calidad y con pertinencia social.
Es una herramienta valiosa para los gobiernos de nuestros países latinoamericanos
que les permite enfrentar problemas de acceso a las universidades, falta de
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presupuesto para invertir en infraestructura, aumento de matrícula y diversificación
de sus programas de estudio entre otros.
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Educación Universitaria a Distancia [mensaje en una lista de correo
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Educ@ción en Contexto, Vol. II, N° 4, Julio-Diciembre, 2016. ISSN 2477-9296 55
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